CV 723005 Intuis - CSA Primary
Program meliputi:
- Waktu pelayanan hari Senin - Jumat (jam: 09.00 -17.00)
- Layanan prioritas.
- Waktu tanggap dalam kurun waktu 2 jam.
- On Site Response: hari kerja yang sama (same day service).
- Termasuk biaya kerja dan akomodasi bilamana terjadi gangguan/kerusakan.
- Termasuk suku cadang yang diperlukan bilamana terjadi kerusakan (kecuali: X-Ray Tube & Detector).
Penggantian suku cadang tidak berlaku bilamana sebelum masa kontrak berlaku, diketahui bahwa suku cadang terdapat kerusakan memerlukan penggantian dan suku cadang tersebut perlu dibeli secara terpisah.
Performance Assurance:
- Preventive Maintenance sebanyak 2 (dua) kali dalam jangka waktu 1 (satu) tahun, pelaksanaan hari Senin - Jumat (jam: 09.00 -17.00).
Program tidak mencakup:
- X-Ray Tube & Detector.
- Peralatan pihak ketiga (Printer, UPS, consumables, Injector).
- Kerusakan akibat faktor lingkungan dan kesalahan operasional.